Der Aimia von innen

Wie viele von Ihnen bereits wissen, ist das Hotel Aimia ein kleines Hotel im Herzen von Puerto de Sóller, direkt neben dem Strand von Ca'n Generós. Ein Vier-Sterne-Hotel, in dem wir uns bemühen, ein Umfeld des Friedens, der Ruhe, der Exklusivität, der Privatsphäre und des Komforts zu schaffen, damit Sie sich jederzeit wie zu Hause fühlen. Ein einzigartiges mediterranes Erlebnis, das dank der Arbeit unserer verschiedenen Teams und Mitarbeiter möglich ist, die ständig bestrebt sind, einen einzigartigen Raum und ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, in dem man sich entspannen und den Hafen von Sóller auf eine viel persönlichere Art und Weise genießen kann. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen heute unsere Teams vorstellen! Willkommen im Aimia Hotel von innen!

Es gibt mehrere Teams, die unser Hotel ausmachen, aber heute werden wir über drei der wichtigsten sprechen, die die Arbeit auf eine sehr effiziente Weise koordinieren, um unseren Gästen die besten unserer Versionen anbieten zu können.

EIN BLICK AUF DAS REZEPTIONSTEAM

Unser Rezeptionsteam besteht aus 5 Personen und bietet somit einen 24-Stunden-Empfangsdienst. Morgens um 07.00 Uhr, wenn das Tagesteam eintrifft, überprüft es die Einträge des Tages und bereitet sich darauf vor, unsere Gäste zu empfangen. Wie viele von Ihnen bereits wissen, legen wir im Aimia Hotel großen Wert auf die Erfahrung unserer Gäste und sind stets bemüht, ihnen einen individuellen Urlaub zu bieten, bei dem sie von dem Moment an, in dem die Reservierung vorgenommen wird, sehr gut betreut werden. Ein Beweis dafür ist die hohe Zahl der Gäste, die Jahr für Jahr wiederkommen und eine wunderbare Beziehung zu unserem Empfangspersonal aufbauen, das Ihnen jederzeit und bei allen Fragen zur Seite steht.

Dina, von unserem Rezeptions-Team

Nachdem die Check-ins des Tages überprüft worden sind, macht sich das Rezeptionsteam an die Arbeit, um die Buchungen der zukünftigen Gäste zu bearbeiten. Aufgaben, die das Rezeptionsteam gemeinsam mit anderen Abteilungen ausführt, da wir ein kleines Hotel sind. Verschiedene Aufgaben wie die Verwaltung von Reservierungen sowohl für das Hotel als auch für unser Restaurant Airecel, sowie die Überprüfung von Informationen und Marketingaufgaben, die durchgeführt werden.

Das Rezeptionsteam des Aimia Hotels arbeitet direkt mit Tolo, unserem Direktor, zusammen, wodurch ein ganz besonderer menschlicher Faktor entsteht. Eine einzigartige und persönliche Behandlung für jeden von Ihnen, sowie eine direkte Hilfe 24 Stunden am Tag!

Tolo, Direktor des Aimia Hotels

DAS HOUSEKEEPING-TEAM

Ein weiteres wichtiges Team ist das Housekeeping-Team. Ihre Aufgabe beginnt morgens um 7.15 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt beginnt das Team unter der Leitung von Cati, unserer Abteilungsleiterin, mit der Reinigung der Gemeinschaftsbereiche wie der Rezeption, des Frühstücksraums, des SPA und der Bar. Eine Aufgabe, die es uns ermöglicht, unsere Räume in einem tadellosen Zustand zu halten, wenn unsere Gäste kommen, um ihr Frühstück zu genießen.

Unser Housekeeping-Team: Aina, Angie, Cati und Silvia

Nach der Reinigung der Gemeinschaftsbereiche reinigt das Housekeeping-Team alle leeren Zimmer des Hotels, unabhängig davon, ob sie am selben Tag zum Einchecken vorgesehen sind oder nicht. Nach der Reinigung verteilt Cati das Team auf die verschiedenen Etagen, und ein Wagen mit Kleidung und Material wird in jede Etage gebracht, um mit der Reinigung der belegten Zimmer zu beginnen. Die ersten Zimmer, die gereinigt werden, sind die, die am selben Tag geräumt wurden und die für die Aufnahme neuer Gäste vorbereitet werden. Aus diesem Grund überprüft unser Housekeeping-Team zusammen mit unserem Rezeptionsteam täglich die Eingänge.

Silvia, von unserem Housekeeping-Team

Danach werden alle Zimmer unserer Gäste gereinigt, so dass sie jeden Tag ein blitzblankes Zimmer vorfinden. Gegen 14.15 Uhr verlässt das Housekeeping-Team die Zimmer und kehrt zurück, um alle Gemeinschaftsbereiche zu kontrollieren, bevor es zusammen mit dem Rezeptionsteam die Arbeit für den nächsten Tag vorbereitet.

UNSER TEAM IM SPEISESAAL: AN DER SPITZE DER GASTRONOMISCHEN ERFAHRUNG

Wie wir bereits erwähnt haben, ist das Aimia Hotel ein kleines Hotel mit persönlichem Service. Deshalb arbeitet unser Team im Speisesaal nicht nur im Restaurant, sondern kümmert sich auch um das Frühstück und unsere Bar. An der Spitze unseres Speisesaalteams steht Yazmina, unsere Maitre, die seit mehr als 15 Jahren im Aimia Hotel arbeitet. Das Team des Speisesaals besteht aus etwa 8 Personen, die unter der Leitung von Yazmina in direkter Abstimmung mit unseren Küchen- und Rezeptionsteams arbeiten.

Yazmina, Oberkellnerin im Restaurant Airecel

Der Tag beginnt um 07.00 Uhr, wenn das Team das Frühstück serviert. Sobald das Frühstück fertig ist, geht Yazmina in die Küche, um mit unserem Küchenchef Mateo Lobillo zu klären, ob es neue Produkte oder Vorschläge für den Tag gibt. Anschließend geht sie zur Rezeption, um mit dem Rezeptionsteam die Anzahl der täglichen Reservierungen zu überprüfen und den Speisesaal für die Mittagszeit vorzubereiten. Eine Aufgabe, die sich auch am Nachmittag für die Airecel-Abendessen wiederholt.

Interessant ist, dass dieses Team für drei verschiedene Bereiche zuständig ist: Restaurant, Frühstück und Bar. Es ist ein Team, das immer zwischen den drei Bereichen wechselt, was bedeutet, dass der Umgang mit unseren Gästen immer eng und persönlich ist. Schließlich, nach dem Abendessen, bereitet das Team des Speisesaals den Speisesaal für den nächsten Tag vor, der wieder bereit ist, das gastronomische Erlebnis des Aimia Hotels zu genießen.

Teil des Teams des Aimia Hotels

Unser Hotel ist ein Hotel, das eine direkte und persönliche Beziehung zu seinen Gästen anstrebt, indem es einzigartige Beziehungen schafft, die darauf abzielen, einen ausgezeichneten und komfortablen Service für jeden einzelnen von Ihnen zu bieten. Ein Service, den wir dank unserer verschiedenen Teams und den Fachleuten, aus denen sie sich zusammensetzen, anbieten können. So bieten wir einen einzigartigen Raum, um Ihren Urlaub in Puerto de Sóller auf eine ganz besondere Weise zu genießen!

Wir freuen uns darauf, Sie im Hotel Aimia begrüßen zu dürfen!